Aller à la rencontre de son marché est une étape indispensable pour un acteur de l’IT, pour rester en phase avec ses attentes et définir sa stratégie.
À retenir – études de marché IT pour ESN
Que vous soyez éditeur de logiciel, intégrateur ou ESN, une étude de marché IT est un passage obligé pour sécuriser vos choix stratégiques.
Au démarrage de tout projet elle permet de :
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comprendre les attentes de vos cibles techniques,
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identifier les bons relais de croissance (nouvelle offre, internationalisation, nouveaux modèles économiques),
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et bâtir un positionnement différenciant face à une concurrence de plus en plus forte.
Contrairement aux études généralistes, une étude de marché menée par un cabinet spécialisé dans l’IT B2B vous apporte des recommandations directement exploitables pour votre activité.
Pourquoi mener une étude de marché ou un audit de communication dans l’IT ?
Que vous soyez éditeur de logiciels, intégrateur ou ESN, il est indispensable de structurer vos décisions stratégiques sur des données tangibles. Une étude de marché IT (qu’elle soit qualitative ou quantitative) permet de décrypter les attentes de vos cibles, tester une nouvelle offre, ou encore évaluer votre potentiel d’internationalisation.
Mais avant même de repenser votre positionnement ou votre modèle économique, encore faut-il poser un diagnostic sur l’existant. C’est là qu’intervient l’audit de communication IT : un levier essentiel pour évaluer l’efficacité de vos actions actuelles (site web, réseaux sociaux, SEO, presse, emailing…) et bâtir un plan de communication solide et mesurable.
Ces démarches ne sont pas réservées aux start-ups. Elles sont tout aussi utiles aux éditeurs et ESN matures, dans un contexte où les marchés IT sont très volatils, la concurrence accrue, et les usages en constante évolution.
Enfin, n’oubliez pas la montée en compétences de vos équipes : une formation marketing pour éditeur de logiciel ou intégrateur peut venir compléter ces dispositifs, afin que vos collaborateurs soient pleinement acteurs de votre stratégie.
En pratique : quand lancer une étude de marché IT ?
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Lors du lancement d’une nouvelle offre logicielle (éditeur de logiciel, SaaS)
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En phase de développement international (ESN et intégrateurs cherchant de nouveaux relais de croissance)
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Quand votre entreprise IT doit revoir son positionnement ou son modèle économique
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En cas de concurrence accrue (nouveaux entrants, technologies de rupture)
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Pour évaluer l’efficacité de vos actions marketing et communication (audit de communication IT)
Ces moments-clés sont ceux où une étude de marché IT B2B transforme vos intuitions en décisions solides.
Votre entreprise a besoin d’un cap.
Étudiez toutes les directions !
70 % des échecs d’entreprises émergentes sont liés à une étude de marché inexistante ou insuffisante. Et le secteur de l’IT n’échappe pas à la règle.
Avec l’innovation constante (cloud, SaaS, IA, cybersécurité, IoT) et la transformation digitale parfois lente des entreprises clientes, les marchés IT B2B sont parmi les plus volatils : de nouvelles offres apparaissent sans cesse, et des acteurs établis peuvent perdre du terrain très vite.
Dans ce contexte, une étude de marché IT, qu’il s’agisse d’un éditeur de logiciel, d’un intégrateur ou d’une ESN vous permet de confronter vos intuitions à la réalité, d’identifier les vrais relais de croissance et de sécuriser vos décisions stratégiques.
Innovations technologiques : avoir un coup d’avance et le garder !
Cloud, IA, cybersécurité, Big Data, IoT… L’innovation est omniprésente dans l’IT. Pour un éditeur de logiciel, un intégrateur ou une ESN, une étude de marché IT doit intégrer cette dimension technologique pour anticiper les tendances, valider la pertinence de vos offres et identifier les ruptures à venir.
Une étude de marché technologique bien menée permet de transformer l’innovation en avantage compétitif durable, plutôt que de subir les évolutions imposées par vos concurrents ou vos clients.
Nouveaux usages : anticipez les tendances !
SaaS, shadow IT, multi-devices, consumérisation de l’IT… Dans l’IT, les tendances se diversifient et évoluent sans cesse. Comment intégrer ces mouvements à vos activités et proposer les produits et offres de services qui correspondent ? La prise en compte de ces mutations constitue le fil rouge d’une étude de marché IT.
Création de valeur : identifiez le “bon” modèle économique !
De nouveaux business models (OEM, freemium, SaaS, lean startup) transforment les marchés IT. Une étude de marché IT éclaire vos choix de modèle économique, en évaluant la maturité de vos cibles et leur disposition à payer.
Nouveaux débouchés : activez la carte de l’export !
Les marchés IT nationaux étant limités, de nombreux éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN doivent envisager rapidement l’international. Une étude de marché IT identifie les pays porteurs, les canaux de distribution et la stratégie de pénétration adaptée.
Quel partenaire pour votre étude de marché ?
Un cabinet marketing spécialisé Tech numérique !
Comment vous accompagner dans la définition de vos offres, votre business model, votre pricing, sans connaître l’ADN de la filière IT ni maîtriser les codes de l’innovation ?
Convaincu que les cabinets généralistes n’apportent pas de réponses satisfaisantes aux éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN, Gtec est né de la volonté de créer un cabinet marketing spécialisé dans l’IT : éditeurs de logiciels, intégrateurs, ESN… En 10 ans, nous avons conduit de nombreuses études de marché et avons eu le plaisir de voir nos clients décupler leur croissance, qu’il s’agisse de start-up ou de “vieux lions”. Et ce, quels que soient leurs challenges.
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Étude qualitative pour marché complexe
Une étude de marché qualitative doit répondre à l’ensemble des problématiques d’un acteur IT, qu’il s’agisse de lancer ou restructurer une offre, investir dans une technologie ou un nouveau marché, créer une nouvelle structure…
Pour que ses recommandations soient actionnables, le cabinet Gtec privilégie une approche bottom-up, ancrée sur le terrain, notamment au travers de la réalisation d’entretiens qualitatifs. Nous analysons ensuite les données recueillies et les mettons en perspective à l’appui de différents outils : matrices SWOT, McKinsey, BCG, etc.
Les préconisations qui en sont issues sont autant d’ordre stratégique qu’opérationnel. Elles vous apportent le regard extérieur indispensable pour prendre les bonnes décisions à court ou moyen terme.
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Étude quantitative pour marché mature
Vos marchés sont matures et vous vous interrogez sur les intentions de vos prospects par rapport au lancement d’une nouvelle offre logicielle ou d’un nouveau service ?
L’étude de marché quantitative constitue alors un levier efficace pour sonder vos cibles. Elle permet de cerner précisément la taille d’un marché et d’ajuster sa stratégie de lancement. Mais attention, elle suppose une méthodologie rigoureuse : définition d’un panel représentatif, administration d’une enquête web et/ou téléphonique, formulation d’hypothèses à la lumière d’outils statistiques…
Grâce à son expertise accumulée auprès de nombreux éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN, Gtec vous garantit une étude de marché B2B minutieuse, assortie de préconisations stratégiques et opérationnelles parfaitement adaptées à votre structure.
Customer survey : objectif smiley !
Dans l’IT, l’attente exprimée par vos cibles vis-à-vis de vos solutions et services est souvent fluctuante. Comment dès lors définir et piloter efficacement votre stratégie d’entreprise ?
L’enquête de satisfaction fait partie des approches mobilisables pour évaluer les forces et faiblesses d’une offre, en regard de son usage. Pour être opérante, une enquête de ce type nécessite de savoir poser les bonnes questions au bon moment. Et en toute objectivité…
Cabinet d’études marketing spécialisé dans l’IT, nous disposons chez Gtec de toute l’expertise et la neutralité indispensables à ce type d’approche, qu’elle soit qualitative ou quantitative. Nos clients en tirent des leviers d’amélioration puissants et la satisfaction de faire de leurs clients les acteurs de leur réussite.
Audit de communication : évaluer pour progresser
Spécialement développé pour les acteurs de l’IT, l’audit de communication mené par un cabinet extérieur vous permet d’avoir un regard critique et constructif sur le chemin parcouru en termes de communication. L’analyse doit être globale et multicanale (website, réseaux sociaux, , SEM, e-mailing, Relations Presse, salons…), menée sur une grille aussi bien qualitative que quantitative.
Elle doit accorder une attention particulière à la performance de votre site web et auditer aussi de près vos contenus.
Chez Gtec, plusieurs outils digitaux viennent à l’appui de nos diagnostics. Ils contribuent à la définition de KPI et permettent d’analyser les retombées de vos actions. Un préalable indispensable pour identifier objectivement les points de progrès et enclencher les perspectives d’avenir.
Plan de communication : orchestrer pour performer
Dans le droit fil d’un audit de communication, les acteurs de l’IT doivent bâtir leur plan de communication. C’est une feuille de route indispensable pour orienter l’action, a fortiori quand les marchés visés sont peu matures et évolutifs.
Chez Gtec, le plan de communication s’ancre d’abord dans la connaissance des personae visés, leur contexte, leurs attentes, leurs challenges. Ensuite, nous mettons au point un plan de communication, en veillant à sa dimension multicanale et sa coloration digitale.
Chaque action préconisée s’inscrit dans des objectifs quantitatifs et qualitatifs, assortis de KPI mesurables. Objectif : vous donner les moyens d’évaluer la performance des dispositifs et de les ajuster si besoin avec agilité.
Plateforme de marque : définir son ADN, renforcer son impact
Les marchés de l’IT sont évolutifs. Vos offres et votre positionnement sont amenés à changer, vos business models aussi. Comment veiller à la cohérence du projet initial ? Comment assurer sa bonne appropriation par les équipes ?
C’est le rôle d’une plateforme de marque. Elle est indispensable, notamment aux entreprises soucieuses de passer un cap de croissance ou de faire évoluer l’actionnariat.
Concrètement, la plateforme de marque se traduit chez Gtec par la formalisation d’un ensemble de concepts structurants. Elle est d’autant plus puissante quand elle s’appuie sur une étude ou un travail d’enquête de terrain ! Auprès de nos clients, elles débouchent souvent sur la création d’un territoire de marque. Car, en tant que spécialistes de l’IT, nous connaissons bien aussi les marqueurs sémantiques et graphiques propres au secteur.
Misez sur l’analyse pour décider, sur l’expertise pour réussir
Dans un secteur aussi mouvant que l’IT, où les modèles économiques se transforment, les technologies évoluent et les cycles de vente s’allongent, il est vital de prendre des décisions informées. Que ce soit à travers une étude de marché intégrateur de logiciel, une étude qualitative éditeur de logiciels, une étude quantitative ESN ou un audit de communication intégrateur de logiciel, vous vous donnez les moyens de piloter votre croissance sur des bases solides.
Ces démarches ne doivent pas être perçues comme des coûts, mais comme de véritables investissements stratégiques, à fort potentiel de retour. Elles permettent d’identifier des axes de différenciation, d’anticiper les mouvements concurrentiels et de mieux comprendre vos cibles. Autant de clés pour construire une offre pertinente, un positionnement marketing fort, et des actions de communication efficaces.
Et parce que le facteur humain reste au cœur de toute transformation, n’hésitez pas à compléter ces analyses par une formation marketing éditeur logiciel : vos équipes gagneront en autonomie, en compréhension du marché, et surtout en impact.
Dans un secteur aussi mouvant que l’IT, une étude de marché spécialisée est plus qu’un outil d’analyse : c’est un levier de différenciation et de visibilité, qui aligne vos choix stratégiques, votre communication et votre marque.
🔍 Vous voulez aligner vos ambitions avec la réalité du terrain ? Il est temps de prendre rendez-vous avec votre marché… avant qu’il ne parte sans vous.
Foire aux questions
Les études de marché, c’est uniquement pour les start-up ?
Non. Les études ne consistent pas uniquement à fournir un Go / NoGo sur de nouveaux marchés, elles sont utiles à tous les stades de la vie d’une entreprise. En fait, dès que vous avez une problématique stratégique ou commerciale, y compris une simple stagnation des ventes, missionner un cabinet pour qu’il interroge votre marché vous sera profitable.
Combien coûtent les interventions de Gtec ?
C’est évidemment variable selon les formats et les objectifs recherchés. Le prix d’une étude de marché qualitative sera en général entre 10 000 € et 20 000 €. Une étude quantitative pourra être moins chère, surtout si elle repose sur un questionnaire web : comptez entre 5 000 € et 10 000 € en comptant l’analyse logicielle. Un audit de communication ou un benchmark concurrentiel pourront être à moins de 5 000 €. Une plateforme de marque sera en revanche rarement en dessous de 8 000 €. Mais tout dépendra, encore une fois, du contexte de vos solutions et de vos enjeux.
L’accompagnement Gtec est-il remboursable par des organismes de formation ?
En partie. Certaines lignes de nos prestations de consulting ou d’études (construction de plan d’action, plateforme de marque, méthodologie de segmentation ou de pricing, etc.) entrent dans le cadre de formations. Gtec est inscrit au Datadock et possède un numéro d’enregistrement ouvrant droit à un financement par votre OPCO (Atlas par exemple).
Gtec peut-il intervenir sur une problématique précise ?
Oui. Nos études et prestations peuvent être réalisées dans un cadre large (entreprises qui cherchent à se développer sans préjuger de directions ou d’optimisations particulières) ou en vue de résoudre une problématique pointue : réagir face à un nouveau concurrent, mettre en place une distribution indirecte, s’internationaliser, revoir le pricing, etc.
Accompagnez-vous tout type d’entreprises ?
Oui, du moment qu’elles sont issues de la filière IT. Éditeurs, intégrateurs logiciels, sociétés de services, entrepreneurs, start-up, spin-off de grands comptes, acteurs présents à l’international… Les formats que nous proposons sont adaptables à des contextes et budgets variés.
Quelle est l’expérience de vos consultants ?
Les consultants Gtec disposent tous de plus de 10 ans d’expérience en marketing, communication et/ou sales. Ils sont aguerris aux problématiques spécifiques de l’IT depuis de nombreuses années (certains ont même un background d’ingénieur) et ont accumulé une expérience auprès de dizaines d’éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN aux contextes très variés.
Mon marché est international. Gtec peut-il m’accompagner ?
L’internationalisation est une étape aussi logique qu’essentielle pour la plupart des éditeurs de logiciels et ESN. Nos consultants vous accompagnent dans cette étape décisive. Beaucoup de nos clients ont d’ailleurs une présence à l’international. À l’instar de nos autres prestations, l’ensemble de nos études pour éditeurs de logiciels et ESN peuvent être menées en langue anglaise aussi bien qu’en langue française.
Mes ventes se portent bien. Qu’est-ce qu’un accompagnement de Gtec pourrait m’apporter ?
C’est souvent quand tout va bien qu’il convient de mener des réflexions de fond. D’une part parce que vous disposez de marges de manœuvre confortables pour tester de nouvelles stratégies. Et d’autre part parce que c’est précisément quand tout va bien qu’une entreprise a tendance à s’endormir sur ses lauriers et sous-estimer les changements qui interviennent sur son marché : nouvelles technologies, nouveaux entrants, repositionnement de concurrents, etc.
Pourquoi Gtec et pas n’importe quel consultant ?
Chez Gtec, nous avons développé des méthodologies associant profondeur intellectuelle, rigueur et pragmatisme. C’est ce qu’apprécient nos clients. Mais notre principale spécificité est bien entendu notre expertise IT : nos consultants ne découvrent pas votre métier. Au contraire, ils appuient leurs analyses et leurs préconisations sur une expérience cumulée auprès de dizaines d’éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN aux contextes très variés.
