Emailing Marketing pour éditeur de logiciel, intégrateur et ESN

L’emailing marketing : un canal de communication “multipass”

Notoriété, visibilité, génération de leads, fidélisation… le champ d’efficacité de l’emailing est vaste.

Avant de vous pencher sur la réalisation d’un emailing, deux questions s’imposent : quels sont la maturité et le statut de vos destinataires (clients, prospects) ? Quel message souhaitez-vous communiquer : plutôt informatif ou commercial ? Ensuite, seulement vous déciderez du format de votre emailing.

Dans l’univers des éditeurs, des intégrateurs et des ESN coexistent trois grandes familles :

• La newsletter : elle vous offre la possibilité de relayer l’actualité de votre secteur ou encore de diffuser vos contenus les plus récents.
• L’emailing commercial : ce levier efficace de prospection valorise les bénéfices de votre solution logicielle ou de vos services.
• L’emailing « Success Story » : grâce au témoignage d’un pair, il rassure vos lecteurs quant à la performance de votre offre et ses bénéfices.

Chez Gtec, nous conseillons de diversifier les types d’emailing, pour toucher davantage de prospects.

Les conditions du succès

La personnalisation avant tout, la régularité aussi, l’automatisation enfin.

C’est une tendance de fond du marketing à laquelle n’échappe pas l’IT : le message que vous adressez à vos cibles se doit d’être personnalisé et adapté à leurs besoins. Le recours à un outil de Marketing Automation (Pardot, Mautic, Hubspot…) et/ou à un mailer (Mailchimp, Mailjet, idFuse…) vous y aidera. Chez Gtec, nous utilisons le Marketing Automation pour segmenter vos bases (par exemple en fonction de la maturité de vos prospects) et adresser les bons messages aux cibles visées.

Pour cela, un prérequis : disposer d’une base de contacts. Vous n’en avez pas ? Nous vous accompagnons dans son acquisition, dans le respect des normes RGPD. Puis nous la maintenons à jour et la qualifions au fur et à mesure des campagnes emailings.

Enfin, pour réussir vos campagnes emailings, misez sur la régularité ! Sur les centaines de courriels reçus mensuellement par les décideurs B2B, les vôtres ne représentent qu’un faible pourcentage. Raison de plus pour leur parler régulièrement et instaurer un lien durable avec eux.

Une esthétique soignée, un texte travaillé

Vos cibles n’ont que peu de temps à accorder à votre emailing…

Pour que votre emailing soit ouvert et lu, quelques règles sont à respecter. L’objet d’abord. Il doit être original et percutant, afin de susciter chez votre destinataire l’envie de découvrir le contenu. Ensuite, son graphisme doit être attrayant et faciliter la lecture.

Pour maintenir l’attention de votre lecteur, la qualité rédactionnelle de l’emailing doit être irréprochable.

Enfin, pour inciter vos lecteurs à passer à l’action, il convient de mettre en place des CTA (« call-to-action », ou plus concrètement des boutons). Placés à des endroits stratégiques, ils sont de véritables leviers de conversion. Les CTA redirigent vos leads vers votre site internet, un formulaire de contact, ou encore une démonstration en ligne.

Des résultats mesurés pour plus d’agilité

Envoyer un emailing, c’est bien. En mesurer aussi les résultats, c’est mieux !

Taux de délivrabilité, d’ouverture, de clics, de conversion… tels sont les indicateurs pour mesurer la performance d’une campagne emailing. Chez Gtec, nous relevons et analysons soigneusement chacun d’entre eux car ils sont révélateurs des facteurs de succès ou des faiblesses de l’emailing envoyé. Ces KPI nous permettent d’ajuster et d’optimiser les campagnes futures pour en assurer la performance.

Le ROI dégagé par le canal de l’emailing est mesurable sur le long terme. Aussi, chez Gtec, nous privilégions une logique d’amélioration continue de chaque emailing envoyé.

Pourquoi externaliser une campagne d’emailing marketing ?

La réussite d’une campagne emailing repose sur un triptyque : compétences, disponibilité et utilisation des outils adaptés. Ces ingrédients sont souvent difficiles à réunir dans une TPE/PME. Le recours à un partenaire externe s’impose souvent. Comment choisir ?

Chez Gtec, nous menons, chaque mois, plusieurs dizaines de campagnes emailings auprès d’éditeurs de logiciels, d’intégrateurs et d’ESN. Nos équipes sont totalement immergées dans le marketing IT et mettent à la disposition de nos clients des compétences rédactionnelles et graphiques pour contribuer à concevoir des emailings performants, en accord avec vos cibles.