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Le Design Thinking pour l’IT
Le Design Thinking est une méthodologie agile et itérative, qui permet la résolution de problématiques par la co-construction.
Sans méthodologie, vous allez plus vite... Avec le Design Thinking, allons plus loin.
Le Design Thinking est une méthode de co-construction qui place l’humain au cœur de la réflexion et de la conception. Ses mots d’ordre ? Agilité et co-création ! Chez Gtec, nous faisons usage de cette méthodologie pour mener à bien vos projets web avec efficacité et rigueur, pour concevoir des sites qui répondent vraiment à vos objectifs. Le Design Thinking se compose de cinq phases courtes et permet d’optimiser le temps de réalisation de votre projet par une allocation efficiente des ressources.
+50 %
de ROI avec le Design Thinking.
78 %
des entreprises génèrent des idées innovantes avec le Design Thinking.
1978
c’est la naissance du design comme un « way of thinking ».
Une approche « client-centric »
La première étape du Design Thinking consiste à observer, écouter et comprendre sa cible.
Les marchés de l’IT sont caractérisés par leur faible maturité, d’où la nécessité de se mettre à la place de vos cibles (aussi appelé personae) pour cerner leurs besoins, afin de mettre en place des actions marketing en phase avec leurs attentes.
Chez Gtec, nous utilisons le Design Thinking pour nos projets web. La première étape passe par la prise de connaissance de votre marché : nous construisons votre persona, effectuons un scanner de votre écosystème, réalisons au besoin des enquêtes qualitatives… Cette étape constitue un socle pour structurer la démarche et orienter la conception du site web dans la bonne direction.
Le point de départ de la réflexion
Une fois le comportement et les besoins de vos cibles identifiés, leurs problématiques servent de guide pour mener le projet.
Le Design Thinking IT permet de mettre en lumière les problématiques client afin de concevoir des supports marketing réellement adaptés.
Chez Gtec, nous utilisons les informations recueillies lors d’un workshop pour dégager les problématiques de vos cibles. Celles-ci serviront à construire une architecture web efficace. Quels sont les besoins de vos prospects ? Quelles requêtes sont-ils susceptibles de saisir sur les moteurs de recherche ? Quel type d’informations vont les intéresser ? Comment les convertir ?
Ces interrogations sont mises en avant lors d’un atelier, durant lequel notre expertise web et IT et votre connaissance du marché se mêlent pour apporter une réponse pertinente. Modélisée en architecture web par la suite.
La génération d’idées novatrices
La co-construction permet de générer des idées et d’apporter des solutions concrètes.
Dans une démarche de Design Thinking pour le secteur de l’IT, nous mettons l’intelligence collective de nos équipes (Webdesigners, Communication Managers, Traffic Manager, Consultants marketing) au service de votre projet. L’objectif est d’émettre des solutions opérationnelles concrètes, réalisables, et rapidement applicables.
Pour ce faire, nous utilisons deux méthodes :
- Le brainstorming : une réunion durant laquelle nos collaborateurs et vos équipes produisent un maximum d’idées, sans jugement. Chacun est à l’écoute des autres et rebondit sur les idées émises pour en développer de nouvelles.
- Le mind mapping : une représentation schématique des liens que l’on peut faire entre les problématiques et les idées de résolution.
Donner vie à votre projet web
À travers la construction de l’arborescence et des maquettes, appréciez l’architecture de votre futur site.
Cette étape de mise en pratique est cruciale : elle permet de visualiser concrètement ce qui est ressorti des workshops précédents. Arborescence, architecture et maquettes vous sont présentées pour vous aider à vous projeter, dès les prémices de la refonte ou création de site web IT.
À partir des prototypes, vous pouvez aisément valider la compréhension des besoins par notre équipe (en termes d’UX/UI) et éventuellement écarter les éléments qui ne conviennent pas. Pour partir dans la bonne direction.
L’épreuve du feu !
L’étape finale du Design Thinking IT consiste à tester et valider les prototypes proposés.
Chez Gtec, nous proposons des maquettes graphiques pour valider le design global de votre futur site web. Cette ultime étape est clé pour confirmer que la proposition répond bien à vos attentes, et surtout à celles de vos personae.
Une fois les maquettes approuvées, nos équipes web passent à la phase de développement, tandis que nos rédacteurs web s’appliquent à produire les textes qui viendront donner du corps à votre site web d’éditeur, d’intégrateur de logiciel ou d’ESN.
Vous souhaitez acquérir de nouvelles méthodes ? Formez-vous auprès d’experts
Nous proposons des formations spécialement conçues pour les acteurs du secteur numérique qui cherchent à aller plus loin dans leur maîtrise du marketing IT.
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