Études de marché pour éditeur de logiciel, intégrateur & ESN : ce qu’il faut savoir

Étude quantitative pour marché mature

Vos marchés sont matures et vous vous interrogez sur les intentions de vos prospects par rapport au lancement d’une nouvelle offre logicielle ou d’un nouveau service ?

L’étude de marché quantitative constitue alors un levier efficace pour sonder vos cibles. Elle permet de cerner précisément la taille d’un marché et d’ajuster sa stratégie de lancement. Mais attention, elle suppose une méthodologie rigoureuse : définition d’un panel représentatif, administration d’une enquête web et/ou téléphonique, formulation d’hypothèses à la lumière d’outils statistiques…

Grâce à son expertise accumulée auprès de nombreux éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN, Gtec vous garantit une étude de marché B2B minutieuse, assortie de préconisations stratégiques et opérationnelles parfaitement adaptées à votre structure.

Customer survey : objectif smiley !

Dans l’IT, l’attente exprimée par vos cibles vis-à-vis de vos solutions et services est souvent fluctuante. Comment dès lors définir et piloter efficacement votre stratégie d’entreprise ?

L’enquête de satisfaction fait partie des approches mobilisables pour évaluer les forces et faiblesses d’une offre, en regard de son usage. Pour être opérante, une enquête de ce type nécessite de savoir poser les bonnes questions au bon moment. Et en toute objectivité…

Cabinet d’études marketing spécialisé dans l’IT, nous disposons chez Gtec de toute l’expertise et la neutralité indispensables à ce type d’approche, qu’elle soit qualitative ou quantitative. Nos clients en tirent des leviers d’amélioration puissants et la satisfaction de faire de leurs clients les acteurs de leur réussite.

Audit de communication : évaluer pour progresser

Spécialement développé pour les acteurs de l’IT, l’audit de communication mené par un cabinet extérieur vous permet d’avoir un regard critique et constructif sur le chemin parcouru en termes de communication. L’analyse doit être globale et multicanale (website, réseaux sociaux, , SEM, e-mailing, Relations Presse, salons…), menée sur une grille aussi bien qualitative que quantitative.
Elle doit accorder une attention particulière à la performance de votre site web et auditer aussi de près vos contenus.

Chez Gtec, plusieurs outils digitaux viennent à l’appui de nos diagnostics. Ils contribuent à la définition de KPI et permettent d’analyser les retombées de vos actions. Un préalable indispensable pour identifier objectivement les points de progrès et enclencher les perspectives d’avenir.

Plan de communication : orchestrer pour performer

Dans le droit fil d’un audit de communication, les acteurs de l’IT doivent bâtir leur plan de communication. C’est une feuille de route indispensable pour orienter l’action, a fortiori quand les marchés visés sont peu matures et évolutifs.

Chez Gtec, le plan de communication s’ancre d’abord dans la connaissance des personae visés, leur contexte, leurs attentes, leurs challenges. Ensuite, nous mettons au point un plan de communication, en veillant à sa dimension multicanale et sa coloration digitale.

Chaque action préconisée s’inscrit dans des objectifs quantitatifs et qualitatifs, assortis de KPI mesurables. Objectif : vous donner les moyens d’évaluer la performance des dispositifs et de les ajuster si besoin avec agilité.

Plateforme de marque : définir son ADN, renforcer son impact

Les marchés de l’IT sont évolutifs. Vos offres et votre positionnement sont amenés à changer, vos business models aussi. Comment veiller à la cohérence du projet initial ? Comment assurer sa bonne appropriation par les équipes ?

C’est le rôle d’une plateforme de marque. Elle est indispensable, notamment aux entreprises soucieuses de passer un cap de croissance ou de faire évoluer l’actionnariat.

Concrètement, la plateforme de marque se traduit chez Gtec par la formalisation d’un ensemble de concepts structurants. Elle est d’autant plus puissante quand elle s’appuie sur une étude ou un travail d’enquête de terrain ! Auprès de nos clients, elles débouchent souvent sur la création d’un territoire de marque. Car, en tant que spécialistes de l’IT, nous connaissons bien aussi les marqueurs sémantiques et graphiques propres au secteur.