Cabinet d’études qualitatives IT

Études Quali vs. Études Quanti

Étude qualitative ou quantitative : comment choisir ?

Vos cibles sont bien définies, mais leurs besoins mouvants ? Ce manque de maturité est le contexte le plus approprié pour lancer une étude qualitative et mieux connaître les attentes de vos cibles. Si au contraire, vous vous interrogez sur la taille de votre marché, vous avez plutôt intérêt à lancer une étude quantitative.

Au centre de l’approche des études qualitatives menées par Gtec : des entretiens détaillés et informels, menés auprès d’acteurs clés de votre écosystème. Tous les aspects de l’offre sont abordés : caractéristiques, mise en marché, prix, objections, concurrence….

Priorité à l’approche bottom-up

Rien de plus inutile qu’une étude hors sol ! Vous avez tout intérêt à prioriser une approche terrain pour votre étude qualitative.

Nombreuses sont les entreprises IT qui hésitent à s’engager sur la voie d’une étude de marché, échaudées par une expérience passée. Et pour cause, une étude de marché est encore trop souvent réalisée hors sol. Les préconisations qui en ressortent sont souvent inexploitables, car moulées dans des recettes toutes faites…

Pour éviter cet écueil, notre cabinet d’études marketing privilégie une approche bottom-up. Autrement dit, nous récoltons d’abord les données — chiffrées ou qualitatives — sur le terrain. Les analyses et recommandations qui en découlent sont ainsi ancrées dans la réalité et surtout, spécifiques à votre activité et vos marchés. Elles représentent autant d’opportunités pour réussir vos challenges !

SWOT, matrices McKinsey et BCG

Une étude de marché permet de récolter de nombreuses données… Encore faut-il réussir à les faire parler !

Comment organiser la diversité des données recueillies lors d’une étude qualitative, les analyser et les mettre en perspective ? Différents outils méthodologiques ont fait leurs preuves.

• La matrice SWOT est notre Graal pour sonder les forces et faiblesses intrinsèques de chaque solution (ou entreprise) et envisager les opportunités et les menaces externes liées au marché ou à l’environnement.
• Lorsque l’étude porte sur une gamme de solutions ou quand l’entreprise opère dans différents domaines d’activité stratégiques, nous déployons les matrices de type BCG ou McKinsey. Leurs résultats sont tout aussi puissants !
• Nous ne sommes pas sectaires. Selon les cas, bien d’autres matrices pourront être mobilisées : Ansoff, ADL, Porter… Peu importe l’outil, l’essentiel est qu’il aide à révéler des facettes de votre marché et à clarifier votre vision.

Un regard extérieur, une analyse experte

Menée en interne, une étude qualitative n’a pas le même impact que lorsqu’elle est confiée à un partenaire.

Faire le tour de votre marché demande une vraie prise de distance. Vous pouvez vous lancer seul, mais une sensation de « conflit d’intérêt » risque de s’installer. Plusieurs biais peuvent fausser votre approche :

• biais relationnel vis-à-vis des personnes que vous sondez ;
• biais commercial qui priorise la vente, au détriment de l’analyse ;
• biais d’interprétation face à votre marché, analysé suivant votre grille de lecture, forcément subjective…

Un cabinet d’études marketing vous apportera la distance et la neutralité indispensables à une analyse objective. Les consultants marketing Gtec connaissent parfaitement le secteur de l’IT : ils sauront dégager des préconisations en phase avec votre écosystème, vos modèles de business et les pricing de votre environnement…

Des préconisations pour agir aujourd’hui et demain

Vous devez attendre des recommandations aussi bien stratégiques qu’opérationnelles.

Une étude qualitative IT débouche naturellement sur des préconisations. Chez Gtec, elles portent sur un spectre large.

Nos recommandations sont bien sûr d’ordre stratégique : elles vous permettent de trancher sur un modèle de pricing, la création d’une nouvelle structure, le changement de positionnement d’une offre, l’évolution de votre mode de distribution…

Conscients de la dimension théorique de l’exercice, nous complétons cette phase conceptuelle avec des mises en application opérationnelles, quels que soient les domaines (distribution, commercialisation, marketing et communication…).

Notre objectif : vous aider très concrètement dans vos développements à court et moyen termes et tracer pour vous des perspectives à plus long terme.