En définissant l’ADN de votre projet, la plateforme de marque vous permet d’aligner au quotidien stratégie, marketing et Ressources Humaines.
Les marchés de l’IT sont mouvants. Vos offres sont amenées à changer, vos business models parfois aussi. Comment veiller à la cohérence du projet initial ? Comment assurer son appropriation par les équipes, mobilisées par des objectifs différents ? C’est le rôle d’une plateforme de marque. Elle est particulièrement indispensable aux entreprises émergentes, à celles qui passent un cap de croissance, celles qui font évoluer l’actionnariat ou qui filialisent l’une de leurs activités.
des éditeurs de logiciel ont défini un positionnement marketing
mettent l’accent sur l’expertise d’un ou plusieurs métiers
positionnent leur plateforme sur le service aux clients
La plateforme de marque reflète l’ADN de votre entreprise.
Les mouvements du marché, les mutations technologiques, l’émergence ou le renforcement de concurrents amènent une entreprise de l’IT à se positionner en tant qu’entité visible et reconnue.
Pour cela, elle doit s’efforcer de caractériser ce qui la définit, d’identifier ses attributs, son positionnement. Établir une plateforme de marque revient précisément à fonder le socle sur lequel va s’élever durablement l’image de marque.
Ces fondations intéressent tous les publics d’une entreprise, qu’ils soient externes (clients, prospects, partenaires, prescripteurs) ou internes (collaborateurs actuels ou à venir). En effet, attirer des candidats et fidéliser une équipe sont aussi des objectifs d’une plateforme de marque. Particulièrement intéressants dans le secteur de l’IT, qui connaît une pénurie de ressources techniques….
La plateforme de marque traduit en profondeur le projet de votre marque.
La plateforme de marque se matérialise à travers la formalisation écrite d’un ensemble de concepts structurants. Pour une entreprise de l’IT, elle formalise ce que vous avez de plus spécifique. Selon les cabinets d’études, elle peut prendre plusieurs visages.
Chez Gtec, nous avons retenu le meilleur et le mieux adapté à nos marchés de l’IT. Pour nos clients éditeurs de logiciels, intégrateurs ou ESN, nous travaillons plus précisément autour de 6 thèmes :
Leur combinaison exprime l’identité profonde de la marque, telle qu’elle va se déployer dans les différents métiers et services de l’entreprise, auprès de l’ensemble de ses publics.
Une approche terrain est indispensable.
Le travail identitaire d’une plateforme de marque est d’autant plus puissant qu’il est ancré dans la réalité de l’entreprise ou de la marque. Pour se prémunir d’un risque de pensée « hors sol », des garde-fous existent !
Chez Gtec, nous recommandons de mener en amont un travail d’enquête de terrain (étude qualitative, quantitative, Customer Survey…). Ces briques nourrissent et fondent durablement les orientations de la plateforme de marque.
La plateforme de marque constitue un cahier des charges intéressant à la création d’un territoire de marque.
Une plateforme de marque n’est pas synonyme de territoire de marque. Ce dernier couvre uniquement le volet communication et découle en fait de la plateforme.
Chez Gtec, nous sommes amenés à travailler sur le territoire de marque de nos clients éditeurs de logiciels, souvent dans le droit fil d’une plateforme de marque. Nous projetons et réalisons les composantes graphiques (identité visuelle, charte graphique, logotype…) et éditoriales (ligne éditoriale, « tone of voice ») avec lesquelles une marque va communiquer et se rendre visible auprès de ses cibles.
Vos marchés de l’IT sont spécifiques. Confiez votre plateforme de marque à un partenaire qui en connaît les codes.
Rassurez-vous, la construction d’une plateforme de marque ne relève pas d’un processus complexe ! Elle implique de s’appuyer sur des regards extérieurs à votre projet, mais qui connaissent bien votre univers.
Spécialisés dans l’IT, nous sommes préparés à mener autant d’entretiens qualitatifs que nécessaire auprès de vos parties prenantes pour évaluer la perception que votre écosystème a de vous et cerner vos spécificités.
Par ailleurs, nous connaissons bien les marqueurs sémantiques, lexicaux et graphiques de l’IT. Nos plateformes de marque pour éditeur logiciel et nos territoires de marque positionnent nos clients intelligemment dans leur filière.
Avant de construire votre plateforme de marque, vous devez être au clair sur vos marchés et personae. Si ce n’est pas le cas, il sera utile de vous tourner vers un accompagnement plus large.
Nous souhaitons continuer notre collaboration avec Gtec sur du très long terme car nous entretenons un très bon relationnel avec l’ensemble de l’équipe et avons une totale confiance mutuelle.
Sébastien Riss, Président de CaptiveaGrâce à des prestations marketing complètes et des préconisations pointues en branding IT, nous avons pu être guidés dans un moment stratégique pour Savoye : celui du lancement de notre nouvelle suite logicielle. Merci à Gtec de nous avoir aidés à en assurer la réussite malgré le contexte délicat de crise économique et sanitaire.
Nicolas Guillot, Product & Marketing Manager de Savoye GroupLe cabinet Gtec voulait comprendre profondément qui nous sommes et qui sont nos clients : c'est ce qui nous a séduits. Ils ont rapidement dépassé nos attentes, en relevant des atouts clés de notre identité que nous ne mettions pas assez en avant. Leur expérience du domaine de l'IT nous inspire confiance pour continuer à viser juste sur les actions à entreprendre.
Alexandre Ribeiro, CEO de BeTomorrow
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38000 Grenoble
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