Vous venez d’arriver dans une nouvelle entreprise et, sans perdre de temps, on vous confie un chantier de taille : la refonte du site web. C’est votre première mission et, disons-le clairement, c’est l’occasion rêvée de prouver que le marketing peut (et doit) jouer un rôle clé dans la stratégie de l’entreprise. Mais attention, ce projet peut vite se transformer en piège si on ne prend pas certaines précautions. L’objectif ? Réussir cette refonte haut la main, marquer des points auprès de la direction, et montrer que vous êtes là pour donner du poids au marketing. Voici donc quelques conseils pour faire de ce premier projet un succès.
Erreur n°1 : ne pas oser mettre son empreinte à son arrivée
Quand on arrive dans une nouvelle entreprise, il peut être tentant de laisser les choses telles qu’elles sont… mais c’est souvent une erreur. Votre site web doit refléter la stratégie de l’entreprise, et c’est à vous d’apporter une nouvelle impulsion. Posez-vous les bonnes questions : est-ce que votre site attire les bons visiteurs ? Est-ce qu’il convertit efficacement ? Et surtout, est-ce que votre proposition de valeur est claire ?
N’hésitez pas à revoir l’identité graphique, à ajuster le tone of voice et à introduire de nouvelles rubriques. Une analyse de l’existant avec un audit vous permettra de définir rapidement les axes d’amélioration urgents.
Erreur n°2 : conserver le CMS existant
Vous aimez bien votre CMS actuel, mais est-il vraiment adapté ? Un bon CMS doit être intuitif, flexible et surtout vous permettre de gagner du temps. Si créer une nouvelle page ou ajuster une structure devient un cauchemar, c’est le signe qu’il est peut-être temps de changer.
L’idée n’est pas de tout casser, mais d’adopter une solution qui vous permettra d’optimiser la gestion des contenus sans que chaque modification ne devienne un projet en soi.
Erreur n°3 : ne pas impliquer les commerciaux et autres
Votre site ne doit pas seulement servir votre département, il doit aussi répondre aux besoins des autres équipes, en particulier les commerciaux. Ces derniers ont souvent des attentes bien précises : des fiches produits faciles d’accès, des arguments de vente bien mis en avant, etc. En intégrant leurs demandes dès le départ, vous éviterez les frustrations et faciliterez la collaboration entre les différents services.
Erreur n°4 : ne pas négocier un vrai budget auprès de la direction
La refonte d’un site web n’est pas un projet « low cost ». C’est un investissement qui doit générer un ROI. Soyez clair avec la direction dès le départ : le budget doit être en phase avec les ambitions du projet. Si le budget est trop serré, vous pouvez aussi négocier un financement supplémentaire pour les phases ultérieures (N+2, N+3).
Erreur n°5 : rester avec l’agence web historique
Il est facile de rester avec son agence historique par habitude… mais une refonte est aussi une opportunité pour faire le plein de nouvelles idées. 💡 Parfois, un regard neuf est ce qu’il faut pour challenger vos pratiques et vous aider à évoluer.
Une nouvelle agence ne doit pas seulement être exécutante, elle doit aussi vous accompagner stratégiquement et vous conseiller sur les nouvelles tendances.
Erreur n°6 : sous-estimer l’impact d’une refonte de site
Une refonte de site web ne se limite pas à changer quelques pages. Cela peut avoir un impact important sur toute l’organisation de l’entreprise : l’offre de produits, la manière de les présenter et même impacter l’image globale de la marque.
Il est important de préparer l’ensemble de l’équipe à ces changements pour éviter les désagréments post-lancement.
Erreur n°7 : choisir une agence nons-spécialiste du secteur
Tous les secteurs ont leurs propres spécificités et travailler avec une agence qui connaît les codes de votre industrie, c’est LA base. Une agence spécialisée saura mieux comprendre vos besoins, vos objectifs et vos clients. Elle pourra également vous apporter une vision stratégique plus pointue.
Erreur n°8 : ne pas être clair sur les objectifs
Avant de se lancer tête baissée dans une refonte, prenez le temps de bien définir vos objectifs. Est-ce que vous souhaitez améliorer le SEO, augmenter les conversions, repositionner la marque ? Vos objectifs doivent être clairs, mesurables et réalistes. Pensez également à établir un cahier des charges détaillé qui servira de guide tout au long du projet.
Erreur n°9 : remettre à plus tard la recherche de partenaires web
Refondre un site, c’est un projet de longue haleine qui nécessite la coordination de plusieurs partenaires. Ne tardez pas à commencer vos recherches et assurez-vous de vous entourer des bonnes compétences, qu’il s’agisse de designers, de développeurs ou de chefs de projet. Mettez en place un diagramme de Gantt pour bien visualiser l’avancement du projet et anticiper les délais.
Erreur n°10 : Sous-estimer les futures évolutions du site sur les prochaines années
Un site web n’est pas un projet statique. Pensez dès la conception à prévoir les évolutions futures. Votre site doit être flexible pour s’adapter à vos besoins de demain, sans que chaque modification ne devienne un casse-tête.
La refonte d’un site web est un véritable levier pour votre stratégie marketing, mais elle doit être bien planifiée et exécutée. En évitant ces erreurs courantes, vous vous assurez un projet fluide, performant et aligné avec vos objectifs de croissance. Vous êtes prêt à poser votre empreinte et à faire la différence !
