Kentika : De la veille au KM : la montée en puissance du service d'information de Deloitte France
Dans Collaboratif Info
Le
Deux décisions ont été prépondérantes dans l'évolution du Business Research Center de l'entité française de Deloitte. La refacturation des prestations a permis au service d'information de se développer et de s'outiller. La mise en place d'un portail documentaire avec un accès en self-service à des bases professionnelles soulage les documentalistes, qui se consacrent à des recherches à plus forte valeur ajoutée.